Política de Envio

Política de Envío

Nuestros tiempos de envío son los siguientes:

• Productos Lux: 10-18 días

• Productos LC:  10-18 días

Política de Devoluciones y Reembolsos

• Elegibilidad: Se aceptan reembolsos dentro de los 20 días posteriores a la recepción de los productos.

• Gastos de Envío de Devolución: El cliente es responsable de los gastos de envío de devolución.

• Tarifa de Procesamiento: Se deducirá una tarifa de procesamiento de $355 pesos del reembolso.

• Formulario de Seguimiento: Para garantizar una devolución, complete el formulario de seguimiento y proporcione el número de seguimiento necesario para procesar la devolución.

• Condición del Producto: Los productos deben estar en condiciones nuevas y sin uso.

• Productos Personalizados: Los productos con logotipos personalizados no son retornables.

• Reembolso: Recibirá un reembolso completo del producto, excluyendo los gastos de envío. Los reembolsos se aplicarán a la tarjeta o cuenta de PayPal utilizada en la compra original y se emitirán dentro de los 12 días hábiles posteriores a la recepción del producto.

Problemas de Envío

Cualquier problema de envío, como artículos faltantes o incorrectos, debe ser reportado dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su paquete. Para cualquier pregunta, envíenos un correo electrónico a soporte@coyotique.com.